Wiens erste BIO zertifizierte Auftragskonditorei
Für volle Transparenz sind wir selbstverständlich biozertifiziert durch AT-BIO-401
Uns liegt Nachhaltigkeit sehr am Herzen, weil was wir heute tun, hat einen großen Einfluss auf das Morgen.
BIO bedeutet höchste Qualität und jede einzelne Torte wird bei uns frisch zubereitet und hält dadurch viele Tage unverändert in der Qualität sowie im Geschmack, bei euch im Kühlschrank. Unsere Torten bestehen fast ausschließlich aus BIO Zutaten, auch wenn wir diese nicht in unseren Geschmacksrichtungen explizit anführen, lediglich im Bereich der Veganen sowie Glutenfreien Speisen müssen wir hier bei manchen Lebensmitteln ausweichen, da es hier noch nicht die geeigneten BIO Anbieter gibt.
Vier Jahreszeiten bieten jede Menge Platz für heimisches BIO – Obst. Exoten wie Passionsfrucht oder Mango findet man bei uns selten, bis nie. Sind wir doch die größten Fans von Fruchtigem aus Österreich.
Bei genaueren Fragen stehen wir euch natürlich jederzeit zur Verfügung!
Wie kann ich bei euch eine individuelle Torte bestellen ?
Wir lieben es individuelle Tortenwünsche umzusetzen. Ruf uns einfach an oder schreib uns eine Nachricht!
Wichtig für uns zu Wissen:
↬ zu welchem Termin benötigst du deine Torte / Cakesicles / Cupcakes
↬ Größe / Personen oder Stückanzahl (unser SIZE-GUIDE)
↬ welche GESCHMACKSRICHTUNG
↬ hast du bestimmte Wünsche an das Design (Thema, Motto, Lieblingsfarbe oder sonst etwas das auf deiner Torte auf keinen Fall fehlen darf)
Wenn du noch keine konkreten Vorstellungen hast beraten wir dich gerne und machen dir passende Vorschläge für deinen Anlass. ♡
Kann man bei euch einfach vorbei kommen ?
Wir haben uns auf die Umsetzung individueller Torten und auf Bestellungen spezialisiert und bieten leider keinen Gassenverkauf an.
Deshalb haben wir in unserem ATELIER keine regulären Öffnungszeiten und sind je nach Auftragslage auch oft unterwegs. Wenn du sicher gehen willst uns auch anzutreffen ruf am Besten kurz vorher an ◡̈
Wann muss ich meine Torte bestellen ?
Am Besten sobald dein Datum feststeht – bei individuellen Tortenwünschen im Optimalfall mindestens 5 Tage vorher. Bei unseren READY TO ORDER Designs im Online Shop kannst du mindestens 3 Tage im Voraus bestellen. Je nach Auftragslage können wir auch kurzfristigere Bestellungen annehmen – ruf uns am Besten einfach gleich an!
Was bedeutet „Ready to order“ ?
Unter dieser Rubrik findest du eine Auswahl unserer laufend erweiterten LIEBLINGSDESIGNS, die wir individuell für dich anpassen können. Bestelle diese bei uns direkt im Online Shop oder nimm sie als Inspirationsgrundlage für deine individuelle Torte.
Kann man eure Torten vorab probieren ?
Bestelle dir ganz einfach unsere CUPCAKE TASTING BOX – in dieser findest du alle unsere aktuellen Geschmacksrichtungen in Form von Mini Cupcakes.
Vegan / Glutenfrei / andere Unverträglichkeiten
Hier findest du weitere Informationen zu unseren Veganen / Glutenfreien Sweets: VEGAN • GLUTENFREE
Du ernährst dich nur laktosefrei oder hast andere Unverträglichkeiten auf die wir achten sollen – melde dich gerne bei uns wir nehmen darauf Rücksicht!
Einer deiner Gäste hat eine Unverträglichkeit, aber du möchtest nicht deine ganze Torte dahingehend anpassen? Gerne fertigen wir dir MINI-CAKESICLES oder auch (Mini-) Cupcakes im passenden Design deiner Torte dazu an.
Lieferung / Versand / Abholung
Am Tag deiner Bestellung kannst du deine Torte nach Terminvereinbarung zwischen 10 und 17 Uhr bei uns im ATELIER in der Linken Bahngasse 5 – 1030 Wien abholen.
Gerne liefern wir deine Sweets auch direkt zu dir nach Hause oder zu deiner Location – innerhalb Wiens gegen einen Aufpreis von € 30 und ausserhalb Wiens je nach Distanz.
Stornierungen / Änderungen
Es ist immer traurig, wenn ein großer Tag aufgrund unvorhergesehener Ereignisse abgesagt / verschoben werden muss. Sag uns so schnell wie möglich Bescheid – bitte jedoch mindestens 5 Tage vor deiner Veranstaltung. Bitte habe Verständnis, dass wir ab diesem Zeitpunkt schon angefangen haben Vorbereitungen zu treffen oder eventuell andere Aufträge aufgrund deiner Bestellung nicht mehr annehmen konnten und daher folgendes in Rechnung stellen müssen:
Ab 5 Tagen vorher 30 % des Bestellwertes / ab 3 Tagen 50 % / ab 2 Tagen 100 %
Du kannst Änderungen an deiner Bestellung bis zu 5 Tage vor deinem Bestelldatum vornehmen. Das bedeutet, dass wir für eine Torte, die am Freitag fällig ist, die Änderungen bis Montag wissen müssten. Schreibe uns einfach deine Änderungswünsche und wir prüfen dann, ob sich der Preis deiner Bestellung dadurch ändert.
